FAQ RÜCKSENDUNGEN & ERSTATTUNGEN

Was ist die Frist für die Rückgabe meiner Bestellung?

Sobald die Bestellung eingegangen ist, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern und das Paket über die uns über die zurückzugeben Rückkehrtor.

Wie kann ich eine Rückkehr machen?

Bringen Sie Ihre Bestellnummer mit und geben Sie Ihre E -Mail -Adresse in unsere ein Portal Um Ihre Bestellung zurückzugeben.

Was ist die Frist für den Erhalt meiner Rückerstattung?

Rückerstattungen sind automatisch, um Ihr Paket zu verarbeiten. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Arbeitstagen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung jedoch nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem Senden Ihres Pakets erhalten, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@bylouise.fr

Ich möchte einen Artikel austauschen

Um einen Artikel auszutauschen, laden wir Sie zuerst ein, die Rückkehr Ihres Zimmers über unsere zu erstellen Portal Und wählen Sie den Ersatzteil.
Wenn Sie ein loyales Mitglied des gewagten oder mutigen Status sind Treueprogramm) Für die anderen Kunden wird Ihnen nach Eingang Ihrer Rendite von unserer Logistik an Sie gesendet, um die Lieferkosten Ihres Ersatzpakets zu bezahlen, die neue Bestellung wird automatisch erstellt, dass Sie nichts anderes zu tun haben. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: contact@bylouise.fr